Política de devoluciones
Los clientes tienen derecho a devolver cualquier artículo adquirido sin necesidad de justificación dentro de los 7 días naturales siguientes a su recepción por parte del vendedor. Los artículos pueden devolverse si se conservan sus características originales, las etiquetas de fábrica y su estado de venta. Para devolverlos, los clientes deben presentar una copia del comprobante de compra y completar el formulario de solicitud de devolución.
Normas sobre devolución y cambio de artículos con defectos descubiertos:
Los clientes tienen derecho a notificar al Vendedor cualquier defecto detectado y a exigir su subsanación en un plazo de 30 (treinta) días naturales desde la recepción de los Artículos por parte del Vendedor o de sus representantes. La única excepción son los defectos causados por una manipulación inadecuada de los Artículos por parte del Cliente.
Para los productos que hayan sido utilizados, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.
El reembolso se procesará dentro de los 15 días hábiles posteriores a que el producto se devuelva al almacén de Flowatt.